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Cuando se trata de ajustes, ya sea para agrandar o reducir el tamaño de anillos, pulseras o cadenas, el servicio es sin costo adicional hasta un máximo de 2 tallas de diferencia en los 30 días de realizada la compra.
Todas nuestras piezas incluyen una reposición de piedras sin costo dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Lavado anual por ultrasonido de las piezas, adquiridas en nuestras Joyerías, gratis de por vida.
Certificado de autenticidad del metal válido de por vida.
En cuanto para los Relojes las condiciones y garantías se respetarán las propias de cada marca.
Términos y condiciones de la garantía de por vida y reparaciones.
La garantía cubre defectos de fabricación, pero no incluye deformaciones o daños causados por accidentes, mal uso, abuso, negligencia, servicios no autorizados (realizados por personas ajenas a nuestros talleres) o el desgaste normal.
La garantía quedará anulada en todos los casos en que el artículo haya sido modificado de alguna manera (grabados, cambios de tamaño, reparaciones) por un tercero ajeno a nuestros talleres.
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Los cambios y devoluciones de artículos comprados en www.vigmemjoyeros.com o tiendas físicas pueden realizarse hasta 30 días después de la fecha de entrega del producto. Si desea efectuar un cambio, por favor, póngase en contacto con nosotros. En su mensaje, incluya el motivo del cambio y el producto que desea recibir a cambio. Nos comunicaremos con usted a la brevedad para coordinar el proceso.
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Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan cambios ni devoluciones de aros, así como tampoco de piezas personalizadas.
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La disponibilidad de stock al momento de efectuar el cambio puede variar, por lo que el cliente podrá elegir cualquier otro producto disponible en ese momento.
Si el costo de la nueva pieza elegida es mayor que el de la compra original, se deberá abonar la diferencia.
En cuanto para los Relojes las condiciones y garantías se respetarán las propias de cada marca.